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[多选题]

与对方进行语言交流时应特别注意()。

A.通俗性

B.灵活性

C.礼貌性

D.规范性

E.情感性

答案
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更多“与对方进行语言交流时应特别注意()。”相关的问题

第1题

与旅客或服务对象交流时,应注视对方,语言亲切、语气柔和、语调委婉,音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的()。

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

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第2题

在与客人进行语言交流时,应注意客人的文化背景的差异。()
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第3题

护士与病人进行沟通时倾听技巧有:与病人保持恰当距离、保持目光交流给对方以及时反馈和恰当勉励。()
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第4题

赵先生,广东人,不会普通话。护士是北方人,在与其交流时应特别注意()

A.参与

B.沉默

C.提问

D.倾听

E.核对

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第5题

根据电信营业礼仪要求,营业员与客户注视交流时,应注视用户面部的哪些范围?()

A.对方的双眼与额头之间的三角区域

B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域

C.对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中

D.对方的双眼和胸部之间

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第6题

与听力减退患者沟通时,应注意()

A.提高音量

B.适当靠近患者耳边

C.直接与家属交流

D.必要时应用肢体语言

E.酌情采用书面沟通

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第7题

大堂经理在与新客户进行交流时,视线应该放在对方身体的()。

A.对方发际线到眼尾,再到鼻尖所形成的面部三角区

B.对方面部到发际线所构成的三角区

C.对方面部到肩膀所构成的三角区

D.对方面部到胸部所构成的三角区

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第8题

导游语言从狭义的角度上看,是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

A.传播文化

B.进行讲解

C.指导游览

D.洽谈商务

E.交流思想感情

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第9题

一下符合代维服务语言要求的有()。

A.与服务对象说话时为显示专业性,应多使用业内术语

B.在服务对象前与同事交流时,应避免让服务对象听懂

C.与服务对象说话时非必要不使用业内术语,如需使用则应解释清楚

D.在服务对象前与同事交流时,应尽量让服务对象听懂

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第10题

在一次设备运行而停用部分保护进行工作时,应特别注意不经连接片的跳合闸线及与运行设备安全有关的连线。()
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