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[判断题]

奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以左手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。（)

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发布时间：2022-07-11

更多“奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以左手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。()”相关的问题

第1题

下列做法不正确的是（)。

A.单手奉茶时，左手奉茶

B.为客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得过满，以杯深的2/3处为宜

C.继而把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，不能等到茶叶见底后再续水

D.切勿让手指碰到杯口

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第2题

上茶时可以以客厅之门为起点按顺时针方向依次奉茶。（)

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第3题

在西餐服务中，斟酒量不宜太满，一般以（）为宜。

A.43832

B.43833

C.红葡萄酒1/2，白葡萄酒2/3

D.43864

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第4题

关于接待礼仪，下列表述正确的是（)。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为

D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员

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第5题

在服务礼仪中，首次倒茶可到满，以后续茶倒五成左右就可以。（)

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第6题

三道茶中的第二道“甜茶”，茶容量通常为六七分满。（)

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第7题

如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除

紧张的气氛。()

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第8题

在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（)为来宾奉茶。

A.主人

B.家中晚辈

C.家庭服务员

D.家中其他成员

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第9题

白茶类成茶外表满披白毫，呈白色，故称白茶。（)

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第10题

奉茶时双手端茶从左后侧双手奉上。（)

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