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[单选题]

天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述，哪项是正确的？（）

A.延迟发货

B.滥发信息

C.描述不符

D.违背承诺

答案

B、滥发信息

发布时间：2022-07-27

更多“天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关…”相关的问题

第1题

天猫生鲜商家小青收到一笔订单的退款申请。消费者购买的是预售30天的水果，下单后20天消费者反馈等待时间太长，所以想要申请退款。为了避免此订单产生延迟发货退款，下列商家的处理方案，哪些是正确的？（）

A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪

B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款

C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出

D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货

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第2题

电商运营管理基础性工作包括（）。

A.货源/产品选择

B.拍摄与编辑商品图片

C.店铺注册、装修与日常的店铺维护工作

D.资金管理、物流监控、团队建设等

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第3题

天猫店铺是支持找人代付的。（)

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第4题

天猫店铺发票的税点均为（)

A.10%

B.12%

C.13%

D.14%

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第5题

天猫店的主图可以添加什么（)。

A.折扣信息

B.店铺LOGO

C.产品名称

D.产品价格

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第6题

天猫客户买了产品，并且已经收到了产品，现在要求来开发票，天猫店铺是需要客人自行承担发票的邮寄运费的。（)

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第7题

天猫店铺经营过程中遇到困难怎么办（）

A.帮助中心学习

B.求助万象

C.天猫热线咨询

D.进入天猫新商家专区学习

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第8题

在淘宝宝贝seo排名中，天猫店铺比淘宝店铺更有优势。（)

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第9题

淘宝网店铺名中可以包含哪些？（）

A.旗舰

B.天猫

C.专卖

D.工厂

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第10题

天猫店铺命名规则哪一个是正确的？（)

A.企业字号+(类目)+旗舰店

B.品牌+企业字号+专卖店

C.品牌名+类目+专营店

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