宾客入住相同类型的房间,其布置规格和标准也是相同的。()

第1题

阅读以下说明，回答问题1至问题4。【说明】某宾馆需要建立一个住房管理系统，部分的需求分析结果如下

阅读以下说明，回答问题1至问题4。

【说明】

某宾馆需要建立一个住房管理系统，部分的需求分析结果如下：

(1)一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准，不同房间的床位收费标准可能不同；

(2)每个房间有房间号(如201、202等)、收费标准、床位数目等信息：

(3)每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；

(4)对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；

(5)管理系统可查询出客人所住房间号。

根据以上的需求分析结果，设计一种关系模型如图14-4所示：

根据上述说明和实体-联系图，得到该住房管理系统的关系模式如下所示，请补充住宿关系。

房间(房间号，收费标准，床位数目)

客人(身份证号，姓名，性别，出生日期，地址)

住宿((1)，入住日期，退房日期，预付款额)

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第2题

以下关于为客人分配房间及入住的工作程序，说法正确的是（）。

A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记

B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心

C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间

D.至今联系行李员将客人行李送入房间

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第3题

关于客房预订，下列说法错误的是（）。

A.根据客房预订及使用情况，为宾客合理安排客房

B.记录宾客的订房需求和客房安排意见，无需复述

C.将客房预订信息录入电脑

D.询问宾客对房间的基本要求，包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等

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第4题

宾客抵达前的客房服务项目的第一项内容是布置房间。（)

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第5题

以下关于准备重要宾客入住的工作程序，说法错误的是（）。

A.提前检查房间内各种设施设备

B.全面清洁住房，根据客人喜好或级别合理安排房间并提前两小时准备好

C.在房内按要求摆放好所需物品

D.提前2分钟打开房门

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第6题

宴会有（）之分，其内容、规格和人数不一，因此食品准备和宴会厅的布置也应根据预订标准和客人要求确定。

A.国宴

B.家宴

C.便宴

D.冷餐会

E.鸡尾酒会

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第7题

入住饭店后，游客要求住宿高于合同规定标准的房间。若饭店有房源，可予以满足，但游客必须交付房费差价和()。

入住饭店后，游客要求住宿高于合同规定标准的房间。若饭店有房源，可予以满足，但游客必须交付房费差价和（)。

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第8题

当建筑高度35m，10层，7度设防，房间布置灵活，有一定数量的大房间时，宜选用的结构类型是（)。A.剪力墙

当建筑高度35m，10层，7度设防，房间布置灵活，有一定数量的大房间时，宜选用的结构类型是()。

A.剪力墙结构

B.框架-剪力墙结构

C.框架结构

D.框筒结构

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第9题

如果客人入住房间两小时，才打电话来说他朋友为其在其他酒店订了房，要求搬走，你应作何处理？

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第10题

总体来说，对总统套间的特点描述不恰当的是（)。

A.设计创意独特

B.其装饰和布置极为考究，设备用品豪华

C.只负责接待总统和政府首脑入住

D.主题极具文化色彩

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宾客入住相同类型的房间，其布置规格和标准也是相同的。（)