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[主观题]
如果客人入住房间两小时，才打电话来说他朋友为其在其他酒店订了房，要求搬走，你应作何处理？
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更多“如果客人入住房间两小时，才打电话来说他朋友为其在其他酒店订了房，要求搬走，你应作何处理？”相关的问题
第1题
A.提前检查房间内各种设施设备
B.全面清洁住房，根据客人喜好或级别合理安排房间并提前两小时准备好
C.在房内按要求摆放好所需物品
D.提前2分钟打开房门
第2题
A.便于查找客人姓名
B.便于掌握预计入住客人数量
C.便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量，便于掌握预计入住客人数量
D.便于掌握预计入住所用房间数量
第3题
A．从卧室倒着退出客人房间，祝客人入住愉快
B．走到门口，转身与客人道别，祝客人入住愉快，面向客人轻关房门
C．直接走出客人房间把房门关上
D．以上均可
第8题
A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记
B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心
C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间
D.至今联系行李员将客人行李送入房间
第9题
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
