更多“加油站员工在与顾客沟通的过程中,可以适时运用赞美的沟通技巧,赞美顾客时应该得体、真诚、具体明确,同时还要注意赞美的()。”相关的问题
第1题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
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第2题
加油站员工在与顾客交谈中不能使用与顾客一样的方言。()
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第3题
作为一名淘宝客服,在与客户沟通的过程中,我们可以将私人的微信号告知顾客()
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第4题
加油站出现资源紧张,加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少()之间的摩擦。
A.顾客与加油站
B.顾客与顾客
C.加油站与交警部门
D.加油站与政府部门
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第5题
加油站出现资源紧张,加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。()
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第6题
加油站媒体关注预防体系中信息收集与归纳措施包括()。
A.建立顾客数据库
B.建立媒体信息数据库
C.建立行业和企业内部数据库
D.保持与媒体的良好沟通
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第7题
加油站员工向顾客致欢迎词()使用普通话。
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第8题
加油站出现资源紧张,加油站员工应()。
A.现场宣传资源情况,消除顾客紧张心理
B.让顾客在加油站排队等候
C.设置紧张油品供应的专用车道
D.借助交警、公安等部门维持现场秩序
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第9题
加油站员工为顾客提加油前,必须确认加油开关把上的()与限位板松开后,方可启动加油机,以免造成喷油事件。
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第10题
持有加油卡的顾客,在自助加油站(),按照加油机语音提示完成加油。
A.经加油站管控电脑操作后
B.取得员工同意后
C.必须取得授权码小票
D.直接将卡插入加油机
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