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（请给出正确答案）
[判断题]
本商代处，指标表现中，服务顾问礼貌表现最好，收费合理表现最弱（）
答案
是
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第2题
A.简单提醒体验重点即可，主要让客户自己体验车辆性能
B.注意观察客户的驾驶表现，发掘更多客户需求
C.客户危险驾驶时，应及时提醒客户注意安全，必要时可礼貌中止
D.若客户没有提出要求，CA可不用全程陪同试驾
第8题
A.能有礼貌地与人交往
B.能注意到别人的情绪，并有关心、体贴的表现
C.尊重为大家提供服务的人，珍惜他们的劳动成果
D.接纳、尊重与自己的生活方式或习惯不同的人
第9题
A.督查的方式有电话回访、项目巡检、客户投诉等
B.项目巡检要求区域或城市按季度对销售现场进行签约巡检，总部随机进行抽查
C.对完成销售业绩且在各项满意度调查中均表现良好的销售代表可予以一定程度的奖励
D.对在客户进线、到访接待及成交客户等各项的满意度调查中，发生有效客户投诉的置业顾问处以一定处罚
E.由于置业顾问原因造成客户对销售服务投诉，对金地商置品牌形象造成重大影响，予以罚款处理
第10题
A.维修保养安排的便利性
B.灵活的安排客户希望的时间
C.接车过程迅速
D.服务顾问礼貌
