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[判断题]
本商代处，本期服务顾问环节表现最好（）
答案
是
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第6题
A.备品采购率、服务过程可视化、30%、40%、5%
B.备品采购率、服务过程可视化、25%、45%、5%
C.备品采购率、服务过程可视化、35%、35%、5%
D.备品采购率、服务过程可视化、30%、35%、10%
第11题
A.对已完成的维修项目进行解释说明
B.服务顾问是否解释了未完成工作项目
C.服务顾问是否主动邀请客户一起去查车
D.结合账单说明费用和计费工时
E.服务顾问陪同顾客取车并送别
