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[多选题]

哪些辅助手段,有助于判定客户需求及适合办理的业务:()。

A.查询客户近三个月消费情况,如流量、语音、话费等信息

B.查询客户目前定制业务或产品

C.结合推荐方案,确定客户办理条件

D.熟练使用三家运营商APP

答案

ABCD

解析:

解析:快速判定客户需求和适合办理的哪些业务,需通过以下四方面进行辅助:

一、查询客户近三个月消费情况,如流量、语音、话费等信息;

二、查询客户目前定制业务或产品;

三、结合推荐方案,确定客户办理条件;

四、熟练使用三家运营商APP。

更多“哪些辅助手段,有助于判定客户需求及适合办理的业务:()。”相关的问题

第1题

客户服务等级的判定,由业务部门综合考虑客户贡献度、客户需求、客户类型及业务的重要程度等进行综合考量后确定()

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第2题

在开发客户、推荐产品时,不能强卖骗卖,应该以()为导向,推荐适 当的产品,以更好地体现保险的价

在开发客户、推荐产品时,不能强卖骗卖,应该以()为导向,推荐适 当的产品,以更好地体现保险的价值。

A.代理销售产品的手续费高低

B.客户的实际情况及需求

C.客户的感觉与收入

D.代理人对产品的喜好

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第3题

角膜接触镜配戴视力的稳定性,有助于了解镜片配适及处方是否适宜,是否正确()

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第4题

提供面向公众的无线资源,通过QoS、切片等手段,实现业务隔离,满足客户对特定网络速率、时延及可靠性的优先保障需求的5G专网模式为()

A.优享模式

B.专享模式

C.多享模式

D.尊享模式

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第5题

提供面向公众的无限资源,通过QoS、切片等手段,实现业务隔离,满足客户对特定网络速率、时延及可靠性的优先保障需求的5G专网模式为()

A.优享模式

B.多享模式

C.尊享模式

D.专享模式

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第6题

对客户服务需求及满意度调查体系的研究分析具体包括哪些内容?

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第7题

下面哪些选项是挖掘客户所处情境的正确方式?()

A.赞同及确认

B.及时提醒

C.梳理需求

D.适当引导

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第8题

三十一岁妇女,平时月经规律,停经58日,阴道少量流血10日,偶有阵发性腹痛,妇科检查:宫颈着色,宫体
如妊娠4个月大,双附件区均扪及块状物。本例可能性最小的疾病是A、羊水过多

B、葡萄胎

C、双胎妊娠

D、先兆流产

E、妊娠合并子宫肌瘤

双附件区块物应想到的疾病是A、输卵管结核

B、输卵管积水

C、卵巢黄素化囊肿

D、卵巢囊性畸胎瘤

E、双侧隐睾

有助于确诊本病的辅助诊断手段是A、血hCG测定

B、腹部X线摄片

C、B型超声检查

D、诊断性刮宫

E、超声多普勒查胎心率

若确诊为葡萄胎,治疗方案应选择A、子宫切除术

B、预防性化疗

C、子宫切除术+预防性化疗

D、静滴缩宫素促使宫腔内容物排出

E、清宫术

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第9题

CL-1000i以下哪些操作有助于对调试后的位置情况做辅助判断()。

A.试剂条码稳定性测试

B.样本条码稳定性测试

C.抓杯联动

D.针加样性能检测

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第10题

对于项目目标动态控制的工作程序说法错误的是()。A.将项目的目标进行分解,确定目标控制的计划值

对于项目目标动态控制的工作程序说法错误的是()。

A.将项目的目标进行分解,确定目标控制的计划值

B.不定期比较目标的计划值和实际值

C.如计划值和实际值之间存在偏差,则需要采取纠偏措施

D.计算机辅助手段有助于项目目标动态控制的数据处理

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