首页 > 消防安全

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房服务员面对客人服务完毕时应（)以示尊重。

A.立即离开

B.道声“再见”

C.先后退再转身离开

D.鞠躬后再离开

答案

查看答案

发布时间：2022-06-03

更多“客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。”相关的问题

第1题

酒店行李员在接待宾客时，应注意以下服务环节：（)。

A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作

B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意

C.客人在总台办手续时应站在其身边

D.引领客人时应走在其右前方二步左右

E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去

点击查看答案

第2题

客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。

A.告知洗衣服务的价格

B.告知洗衣服务的收取衣物时间

C.告知填写洗衣单的注意事项

D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务

点击查看答案

第3题

客房是客人休息或办公的场所，保持安静是优质服务的基本要求。服务员工作时要做到（)轻、走路轻和说话轻，要求在整个服务的过程中，做到动作要轻稳，保持客房安静。

A.操作

B.干活

C.工作

D.服务

点击查看答案

第4题

客人投诉空调效果不好时，客房服务员应（）。

A.立刻报告工程部

B.先拖一下冷处理

C.马上进行处理

D.首先分辨清楚责任人

点击查看答案

第5题

客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（)。

A.请示领班

B.暂不打扫，待客人离开后再打扫

C.征询客人意见

D.无需打扫此房

点击查看答案

第6题

同客人讲完话，服务完毕，要进退有序，要先躬身退后一步，然后再转身走开，以示尊重客人。（)

点击查看答案

第7题

快速结账服务一般酒店都会采用以下哪些方式？（)

A.客房内结账

B.让客人填写“快速结账委托书”结账

C.由客房服务员代为结账

D.客人离店后再办理结账

点击查看答案

第8题

如果客房失火，服务员应沉着镇静地疏导客人从电梯撤离。（)

点击查看答案

第9题

晚间楼层发现醉酒客人，客房服务员应留守房间以防不测。（)

点击查看答案

第10题

楼面服务员每天()前进房检查客房时，留意房内有无客人要洗的衣物袋，洗衣房服务员在下午后()将洗好的衣服送到楼层。

楼面服务员每天（)前进房检查客房时，留意房内有无客人要洗的衣物袋，洗衣房服务员在下午后（)将洗好的衣服送到楼层。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

2023年浙江台州一级注册建筑师资格考试合格人员名单公布威海注册岩土工程师合格证书领取通知公布 2023年山东威海注册水利水电工程师证书办理通知公布：网上邮寄和现场领取 2024年注册岩土工程师报考条件及报考材料 2024年云南二级建筑师准考证打印时间：5月11日开始岩土工程师考试科目是什么 2024年广西城乡规划师考试安排一览 2024年天津一级建筑师考试时间及科目 2024年湖南注册岩土工程师报名时间：预告为8月25日—9月6日 2024年广东城乡规划师报名及考试时间安排

下载APP

关注公众号

TOP