题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客人杯中的啤酒占杯体()时,服务员应上前为客人添加啤酒。
A.2/3或4/5
B.3/4或2/3
C.1/2
D.3/5或4/5
答案
C、1/2
A.2/3或4/5
B.3/4或2/3
C.1/2
D.3/5或4/5
C、1/2
第4题
A.立即向客人表示歉意
B. 在获得客人允许的情况下为客人擦试衣服
C. 征求客人意见,是否需要帮客人送洗衣厂洗涤
D. 告诉客人,啤酒不会在衣服上留下痕迹,不必着急
E. 在你的权力范围内,主动给客人酒水打折
第7题
A.斟酒时不能站在客人的左侧,不准左右开弓,不准隔位斟,禁止反手斟
B.斟酒时不宜太急速,要注意控制酒遗的流出的速度
C.席间续添酒应在客人杯中的酒剩1/3时就应马上添酒
D.碰翻酒杯应及时用毛巾将酒吸干
第10题
A.4厘米 B.1厘米 C.0.5厘米 D.0厘米