更多“服务员急宾客所急,想宾客所想,把服务工作做在宾客要求之前,这是良好服务态度要求中的()。”相关的问题
第1题
纳税人满意度调查工作基本原则基于的理念有()
A.始于纳税人需求
B.基于纳税人满意
C.终于纳税人遵从
D.乐于服务纳税人
E.急纳税人之所急,想纳税人之所想
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第2题
客户服务培训小课堂中的《用“六个心”贴近用户》一文中写到,心为用户所用,急用户之所急,想用户之所想,想于用户未想之先,做于用户未做之前()
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第3题
必须把生态文明建设摆在_____的突出地位,积极回应人民群众所想、所盼、所急,大力推进生态文明建设
A.全局工作
B.社会建设
C.经济建设
D.可持续发展
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第4题
铁路职工“想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急”,促进了社会物质文明建设。()
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第5题
优质服务需要想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。()
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第6题
梁医生十数年如一日为在临床为患者诊治疾病,始终以患者为中心,对待患者一视同仁,急患者所急、想患者所想,也特别注意保护患者的隐私,经常为了救治患者而加班,从无怨言。梁医生的行为最主要体现了以下哪一项:
A.遵纪守法,依法执业
B.尊重患者,关爱生命
C.乐于奉献,热心公益
D.爱岗敬业,团结协作
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第7题
服务醉酒宾客时,服务员应注意将醉酒客人的房号及()记录在交接班本上,做好交接工作。
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第8题
餐厅服务员必须掌握(),为宾客提供全过程就餐服务。
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第9题
在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员不能回答“不知道”。()
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第10题
餐厅服务员能否主动地为宾客服务,将直接影响到企业形象。()
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