题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。
因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。
答案
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第5题
A.在自动售票机前引导乘客排队,指导乘客购票
B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零
C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理
D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告
第6题
第7题
第9题
A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。
C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。
第10题