有研究发现,员工满意度提升(),会连带提升1.3%的顾客满意度,同时也会提高0.5%的企业业绩。
A.5%
B.9%
C.10%
D.15%
A.5%
B.9%
C.10%
D.15%
第1题
安全生产领域有一个”市场法则”,即1:8:25。也就是说,一个人如果对安全工作满意,他会向8个人表达,如果不满意,就会向25个人表达。下列对这一法则理解正确的是()。
A.安全管理必须不断加强安全文化建设
B.安全管理必须提升员工的安全满意度
C.生产安全事故影响大,影响坏,好事不出门,坏事传千里
D.安全工作没有终点,只有起点
E.每一个安全事故都是可以预防的
第4题
A.了解客户满意度调查情况
B.了解员工行为规范的评价考核情况
C.抽查员工评价考核记录
D.了解企业办公场地产权情况
第5题
A.用户服务评价体系
B.用户安全评价体系
C.用户信息评价体系
第7题
2007年7月5日10时,电工甲在维修车间进行电气维修。10时30分,车工乙开完会,准备使用机床时发现没电,于是来到电气开关柜前,发现开关柜门开着,没有停电作业警示,就接通电源,造成电工甲触电死亡。
根据以上场景,回答下列问题(共26分):
1.根据《特种设备安全监察条例》,指出该企业现有设备中哪些属于特种设备。
2.该企业是否应申领安全生产许可证如是,说明该企业申领安全生产许可证应具备的安全生产条件:如否,说明理由。
3.说明此次事故调查组的成员构成。
4.写出此次事故的事故调查报告概要。
第8题
在十九届五中全会报告当中明确提出,提升教师教书育人的能力、素质。根据本讲内容,下列选项中说法正确的有()。
A.未来的教师首先必须是一个终身学习者
B.未来中小学教师也可以评为正高级的教师
C.未来的教师一定是以研究为核心
D.未来会培养一大批有智慧、有激情和有创新力的校长
E.未来的教师都要具备研究能力
第9题
依据以上场景,回答下列问题:
依据《特种设备安全监察条例》,指出该企业现有设备中哪些属于特种设备。
该企业是否应申领安全生产许可证?如是,说明该企业申领安全生产许可证应具备的安全生产条件;如否,说明理由。
说明此次事故调查组的成员构成。
写出此次事故的事故调查报告概要。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第10题
A.要求所有的下属先别提出不相关的问题,直到你把正题讲完
B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题
C.先抽简短的时间解答该下属的问题
D.斥责这位员工的行为,并严肃会议的纪律