以下哪种电子渠道不属于自营渠道?()
A.微信公众号
B.天猫旗舰店
C.中国移动APP
D.短信营业厅
B解析:电子渠道指的是为了满足客户实时服务的需求,降低营业前台服务压力和服务成本,而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道。包括交通管理、社保服务、数字电视、家庭安全、网上教育、客户关系管理、办公OA、电话银行、网上银行、手机银行(包括短信银行、微信银行)及自助银行等。自营渠道指的是生产者直接经营自己的产品,即生产者和服务提供者通过自己建设的渠道直接对接客户。包括服务热线、网上营业厅、掌上营业厅、QQ客服、自助终端。故B选项在天猫旗下,不属于自营渠道。