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[判断题]
地市特殊资费或营销案，按照自营厅、电子渠道及社会渠道分层分级进行管理，由分公司资费营销案评审委员会进行评审。（)
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第1题
第3题
A.加盟店按照营业厅集中化管理要求,根据实际运营情况对加盟店设置厅店运营指标要求
B.非个性化营销案可优先向加盟店开放
C.加盟店等同营业厅线上协同要求,承载公司云店、B2B等系统
D.终端销售机型可为开放网络制式,终端销售标价、展陈、机型需符合我公司终端销售管理规范要求
第4题
A.＞=50万元
B.＞=60万元
C.＞=70万元
D.＞=80万元
第5题
A.＞=50万元
B.＞=100万元
C.＞=200万元
D.＞=300万元
第6题
A.受理→特殊流程受理→人工台无权限办理→可选包取消
B.受理→营销案取消→未涉及实物、违约金
C.移动业务→基础服务→流量套餐→全局流转→办理规范→不知情开通或取消→全局流转
D.移动业务→业务营销→流量套餐→全局流转→办理规范→不知情办理→全局流转
第7题
A.营销背景
B.营销目的
C.目标客户
D.方案设计
E.资源需求
F.效益评估
第9题
A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理
