用电营业机构统一归口办理的用电申请和报装接电有哪些项目?

第1题

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。（)

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第2题

根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有()。

根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（)。

A.用电报装综合信息台账

B.新装用户电能计量台账

C.用电报装环节时点信息台账

D.营业事故及差错台账

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第3题

客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，请问如何选择报装业务？（）

A.可采用10kV专用变压器供电

B.不可采用10kV专用变压器供电

C.应按高压新装办理报装业务

D.应按低压新装办理报装业务

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第4题

坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（)业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第5题

某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？

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第6题

紧急情况用电报装工程时限遵循特事()，应在手续齐全的情况下加快办理。

紧急情况用电报装工程时限遵循特事（)，应在手续齐全的情况下加快办理。

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第7题

对前往营业厅办理报装业务的客户，应主动发放（)。

A.《业务受理告知书》

B.《业务终止告知书》

C.《用电业务办理告知书》

D.《缴费通知单》

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第8题

业扩报装是指为客户办理新装、增容用电业务手续，主要包括（）。

A.制定答复供电方案

B.对客户受电工程进行竣工检验及装表接电，

C.签订《供用电合同》和建立客户用电档案

D.购电用电

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第9题

对高压供电的客户，可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、（）、竣工验收及装表接电等环节办理时间，提高办电效率。

A.中间检验

B.现场勘查

C.中间检查

D.用电检查

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第10题

发改能源规〔2020〕1479号:鼓励有条件的地区，全面推广用电报装全流程线上办理，实现“（）”，提升用户办电体验。

A.业务线上申请

B.信息线上流转

C.进度线上查询

D.服务线上评价

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