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[判断题]

楼层服务岗位主要负责乘务员房间卧具更换、整理配合叫班员做好乘务员接待服务（）

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发布时间：2022-08-18

更多“楼层服务岗位主要负责乘务员房间卧具更换、整理配合叫班员做好乘务员接待服务（）”相关的问题

第1题

楼层服务岗位主要负责乘务员房间卧具更换、消毒、整理，作业台帐填记和配合叫班员做好乘务员接待服务（）

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第2题

公寓服务员要按照楼层服务标准和质量要求，做好乘务员房间的整理和其它各项服务工作（）

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第3题

乘务员房间设备、备品干净整洁、定位摆放；卧具做到一天一换（消毒)摆放整齐、清洁卫生、达到一个色、一个形、一个样、一条线，美观大方（）

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第4题

楼层服务员下班前检查乘务员房间个人物品，切断无人房间水源（）

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第5题

客房物品准备计划的主要内容包括（），客房物品的准备，客房布置，一般物品准备与质量标准，特殊物品的准备以及性能和安全等。

A.客房家具的调整

B.更换卧具

C.客人忌讳用品的调整

D.房间装饰品的调整

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第6题

卧室清洁，按照整理卧具→物品归类→清洁卧室→清洁地面的基本程序清洁卧室，使房间空气清新，无异味。（）

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第7题

以下关于为客人分配房间及入住的工作程序，说法正确的是（）。

A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记

B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心

C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间

D.至今联系行李员将客人行李送入房间

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第8题

动车组以外的旅客列车在运行途中因故（含途中更换机车）需将整列车由双管供风改为单管供风时，下列做法正确的是（）

A.应进行列车自动制动机简略试验

B.在有客列检的车站由客列检负责试验

C.在无客列检的车站由车辆乘务员负责试验

D.在无客列检的车站由车站值班员负责试验

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第9题

为客人提供商品导购服务不属于行政楼层的主要服务项目。（)

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第10题

楼层服务员做好乘务员房间内的防蚊、防火工作（）

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