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[主观题]

在为客户提供服务时，应做到礼貌热情，尊称客户。可以直呼姓名。（）

此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2022-06-04

更多“在为客户提供服务时，应做到礼貌热情，尊称客户。可以直呼姓名。（）”相关的问题

第1题

单宿服务员接待来客时，应做到语言文明，态度和蔼，礼貌热情（）

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第2题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（）、热情、耐心、周到。

A.礼貌

B.迅速

C.好客

D.主动

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第3题

客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务。

A.主动

B.热情

C.礼貌

D.周到

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第4题

核心价值观是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向。（）

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第5题

服务乘客时，应做到（）、（）、（）、（）

A.主动热情，乘客至上

B.耐心周到，体贴入微

C.助人为乐，照顾周祥

D.严于律己，尽职尽责

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第6题

墓地管理员在为客户提供祭奠服务时要注意祭奠的特点，普遍性、节令性和（）。

A.延续性

B.广泛性

C.特殊性

D.直接性

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第7题

就餐过程中，席间应（)更换小毛巾，以示服务热情、礼貌和讲究卫生。

A.两次

B.三次

C.随时

D.多次

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第8题

营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A.客户第一

B.文明规范

C.公平公正

D.客户至上

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第9题

在为散客提供接站服务时，导游应请旅行社的接待部与司机联系。约定出发时间、地点。（)

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