题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在沟通过程中，管理者首先要解决的是：()
A.观念问题
B.语言问题
C.方式问题
D.对象问题
答案
A、观念问题
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A.观念问题
B.语言问题
C.方式问题
D.对象问题
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A、观念问题
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第9题
配伍题
1.技术技能()
2.人际技能()
3.业务层战略()
4.职能战略()
5.现场控制()
A.是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。
B.处于组织战略体系的第二层次,它主要解决的问题是在选定的每.一个业务领域里如何参与市场竞争，以获得超过竞争对手的竞争优势，因此也称为竞争战略。
C.是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
D.是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。
E.是在公司层战略和业务层战略的指导下,针对企业各职能部门或专项工作所制定的谋划与方略,是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。
