题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪句是客服人员的禁用语言？（）
A.喂，你找谁？
B.你找我们上级领导去
C.这个事情不归我管不要找我
D.不好意思，您还需要稍等一会，正在帮您协调
答案
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（请给出正确答案）
A.喂，你找谁？
B.你找我们上级领导去
C.这个事情不归我管不要找我
D.不好意思，您还需要稍等一会，正在帮您协调
答案
更多“下列哪句是客服人员的禁用语言？（）”相关的问题
第1题
A．操作人员未经安全技术培训
B．厂房布局不符合安全要求
C．使用禁用药剂
D．未使用防爆电器
第2题
A.操作人员未经安全技术培训
B.厂房布局不符合安全要求
C.使用禁用药剂
D.未使用防爆电器
第3题
A.骚扰他人
B.诽谤他人
C.打扰他人
D.诋毁他人
第4题
A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成
B.看到“买家未付款”交易状态时，客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因
C.客服人员要制造机会让客户珍惜购买体验，促使客户快速付款
D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因
第6题
A.储灰罐必须在检验合格的有效期内使用
B.储灰罐安全阀在使用过程中，操作人员可以根据需要随意调试
C.储灰罐装载物料后，必须关闭放空蝶阀等蝶阀
D.罐内有压力时，严禁用尖锐金属敲击罐壁
第7题
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
第9题
A.了解海外客户网络购物的消费理念和文化
B.有关知识产权和法律知识以本国为准
C.熟悉跨境电子商务平台的运营规则
D.具备“当地化/本地化”思维
第10题
A.起重机操作人员应持证上岗。
B. 起吊时，应发出信号，重物下方禁止人员停留或通行。
C. 严禁用吊钩直接吊挂钻机设备。
D. 恶劣气候，如大雨、大雪、大雾，应停止起重作业。夜间作业应有足够照明。
