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[判断题]

客户没有移动宽带，也可以办理魔百盒业务。（)

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发布时间：2022-08-09

更多“客户没有移动宽带，也可以办理魔百盒业务。()”相关的问题

第1题

以下对新不限量套餐办理宽带、魔百盒描述正确的是（)。

A.新不限量套餐98元档、138元档办理宽带免费，魔百盒收费

B.新不限量套餐198元档的宽带为200M

C.新不限量套餐198元档的魔百盒视频资源比低档次的多

D.新不限量套餐138元档的宽带可选200M

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第2题

用户投诉内容：反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视，只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下，工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活

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第3题

客户没有移动号码，不能办理移动宽带业务。（)

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第4题

客户若不归还机顶盒设备，无法取消魔百盒业务。（)

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第5题

移动魔百盒有哪些卖点？（)

A.网速快(独立通道)

B.价格优

C.内容丰富

D.操作便捷

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第6题

办理魔百和互联网电视必须先开通移动宽带。（)

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第7题

魔百盒通过无线接入网络会有什么情况。（)

A.视频业务卡顿

B.影响高清、超高清服务体验

C.魔百盒无法开机

D.无法观看直播节目

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第8题

中国移动的特色业务包括（)。

A.高清视频互动彩铃

B.咪咕快游

C.咪咕视频

D.魔百盒

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第9题

IPTV订单状态和魔百和订单状态类似，对业务办理影响相同。如：IPTV预受理订单未结束，允许办理宽带销户等。（）

此题为判断题(对，错)。

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第10题

办理承诺套餐版爱家宽带方案的客户也需要满足低消原则，如客户办理的套餐享受打折优惠，客户除套餐费用没有其他费用出账情况下，每月会扣除折扣部分的费用以使客户支出在满足套餐的情况下同时满足低消原则。()此题为判断题(对，错)。

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