关于客户信息收集的表述中,不恰当的是()。
A.为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户处于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.客户的人才和财务资料可通过与客户沟通获得
A、为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写
A.为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户处于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.客户的人才和财务资料可通过与客户沟通获得
A、为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写
第1题
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
第3题
A、作为审计证据仅仅依靠会计记录不能有效形成结论,注册会计师有必要从其他来源获取的信息
B、会计记录中含有的信息是注册会计师对财务报表发表审计意见的基础,注册会计师只需要收集充分适当的会计记录信息
C、如果会计记录是电子数据,注册会计师为了获取电子数据会计记录的真实性、准确性和完整性,则必须对内部控制予以充分关注
D、如果没有财务报表依据的会计记录中包含的信息,审计工作将无法进行,但如果没有从其他来源获取的信息,则可能无法识别重大错报风险,只有将两者结合在一起,注册会计师才能将审计风险降至可接受的低水平,为发表审计意见提供合理基础
第6题
A.施工期应收集施工图设计审批文件等信息
B.施工招投标阶段应收集拟建工程所在地信息
C.设计阶段应收集拟建工程所在地政府部门相关规定等信息
D.施工期应收集与建设工程相关的市场、资源等信息
第7题
A.是企业大多数员工认可的价值观念
B.能够从企业员工服务客户的言谈举止中反映出来
C.只是企业高级管理人员秉持的信念
D.企业价值观体系主要用于对外宣传