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[单选题]

电信营业规范中,营业员递送物品时,应以()递物;并为客户留出便于接取物品的地方。

A.双手

B.左手

C.右手

D.都行

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更多“电信营业规范中,营业员递送物品时,应以()递物;并为客户留出便于接取物品的地方。”相关的问题

第1题

根据电信营业礼仪要求,营业员与客户注视交流时,应注视用户面部的哪些范围?()

A.对方的双眼与额头之间的三角区域

B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域

C.对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中

D.对方的双眼和胸部之间

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第2题

作为酒店服务人员,必须明确各岗位的接待礼仪规范,下列所述中,正确的是()。

A.在打扫客房卫生时,应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉

B.为就餐的客人递送毛巾、茶时,应从主宾开始从右向左依次进行

C.在引领客人时,应走在客人的左前方1—2步

D.在接待女宾时,应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品

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第3题

营业员办理电信橙分期竣工时,应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》,并让用户手持什么物品进行合照,然后上传橙分期系统。()

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第4题

司法警察执行看管警务时,有被告人亲属要求会见、递送食品、钱物和传递口信的()。

A.应告知被告人亲属,按照规定不允许会见被告人、递送食品、钱物、传递口信

B.告知被告人亲属可以将有关物品送至看守所或者其他监管机构后转交给被告人

C.将需要递送的食品、钱物经过严格检查后,再将其交给被告人

D.告知过程中,应当使用文明、规范用语,不得对被告人亲属进行训斥

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第5题

电信营业规范中要求在营业厅里实习的员工着装哪项是标准的?()

A.任意T恤、任意长裤

B.白色T恤、黑裤子

C.白衬衫、黑裤子

D.白衬衫、黑色牛仔裤

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第6题

某县人民法院司法警察大队在押解一名盗窃案件被告人甲某(男,23岁)到达庭审区时,突遇甲某的母亲乙某哭诉,要求会见其儿子,并欲为被告人甲某递送食品、钱物和传递口信。针对此情况,负责押解的司法警察应当()

A.明确告知乙某,根据人民法院有关规定不允许会见被告人、递送食品、钱物

B.可告知乙某将有关物品送至看守所,由看守所按照有关手续转交给甲某

C.及时动用警械具将乙某迅速带离候审区

D.告知乙某过程中,应当使用文明、规范用语,不得对其进行训斥

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第7题

电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要选择续订,可使用什么快捷键?()

A.F5

B.F6

C.F7

D.F8

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第8题

《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中明确电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利()
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第9题

电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要加印清单请订户核对,可使用什么快捷键?()

A.F7

B.F6

C.F5

D.F4

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第10题

地下变电站工程施工中,人工成孔孔照明必须采用常规电压,并配备抽、送风设备。人工成孔孔口设挡水台,上下递送工具物品时,严禁抛掷。()
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