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[判断题]
目前市场上越来越多的企业开通了网上服务和手机支付，让客户随时随地可以购买本企业产品和支付费用，上述内容说明了企业通过为客户提供便利服务进行客户维系。（)
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更多“目前市场上越来越多的企业开通了网上服务和手机支付，让客户随时随地可以购买本企业产品和支付费用，上述内容说明了企业通过为客户提供便利服务进行客户维系。()”相关的问题
第1题
A.随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B.越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C.某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D.市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
第2题
A.网上转账
B.电话转账
C.网上漫游汇款
D.手机支付
第3题
B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户，如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务，则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务
C、子公司对外付款时，如果账户余额不足，则资金自动从母公司下划到子公司完成支付
D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制
第4题
A.不使用自己的生日或电话作为密码，并且密码中有数字和字母
B.经常在网吧中使用网上银行
C.在登录网上银行时，核对所登录的网址与协议书中的法定网址是否相符
D.及时更新自己计算机中安全防护软件，下载补丁程序
第5题
案例背景:
SF公司1993年诞生于广东顺德。自成立以来，SF公司受益于国内快递业的持续迅速发展，构建了庞大的速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案，同时公司还开展了金融、优选等业务。2010年以来，SF公司陆续开通了美国、日本、新加坡等国的快递服务，以及200多个国家(地区)的跨境B2C业务。目前，SF公司是国内拥有“空中部队”(自有货机)规模最大的民营快递公司。2017年2月，该公司通过收购一家主营新材料的公司，更名为“SF控股”亮相深交所。
问题：结合SF公司的经营范围、经营态势、经营空间及资本流动态势，分析其目前的总体战略。
第6题
案例：电子商务走向市场细分
2005年是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场，寻求更加稳定的个性化需求，小处着眼，以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点。现在的电子商务企业已经开始走向了更加理智和成熟的道路。北京八佰拜(800buy)互动技术有限公司不失时机地进入了电子商务市场的高端领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站 ——“800buy珠宝新天地”(www.800buy.com)。而他们的目标人群就是 20~35岁之间比较成功的年轻人士。 在众多电子商务网站大搞 “一元起拍”的今天，“800buy珠宝新天地”为什么会想到逆流而上，在网上销售名贵珠宝和手表呢？ “在我看来，中国的市场非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。 ”北京八佰拜互动技术有限公司CEO张毅女士解释道。 “在中国的互联网发展过程当中，一些先驱用户是以学生为主体的，伴随着最近 5-7年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期，他们很需要有高质量的服务和高质量的产品来消费，而这两者也是相互匹配的。这部分中产阶级的快速成长，说明中国电子商务的高端消费时代已经到来。 ” 据了解，800buy珠宝新天地在推出 1个月来运营的情况非常好， 每月的营业额在 1000万元以上，仅仅在网站开通 15天内就产生了一次消费达到3.2万元的消费用户，这在 BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。
分析： 八佰拜市场细分的依据是什么？(5分)选定的目标市场是什么？(5分)八佰拜的市场定位是什么？(5分)
第8题
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
第9题
A.4;64;4
B.4;128;4
C.3;64;4
D.3;128;4
第10题
A.物质生态环境对国际营销的影响
B. 与环境相关的标准对国际营销的影响
C. 环境污染程度日益增加
D. 为环境目标所采取的贸易措施越来越多
