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[判断题]

受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等咨询时,福州地铁热线人员应留下乘客的联系方式并在1个工作日内给予乘客回复。()

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更多“受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等咨询时,福州地铁热线人员应留下乘客的联系方式并在1个工作日内给予乘客回复。()”相关的问题

第1题

列车运营质量指标中的方便性指标包括()。

A.列车开行间隔时间

B.列车开行总时间

C.乘客出行总时间

D.乘客乘车满意度

E.列车技术速度

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第2题

轨道交通票价实行政府定价,运营单位应当严格执行价格法律法规和市价格主管部门依法确定的票价,可以擅自调整。()
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第3题

乘客每次乘车从入闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定为()分钟。超过有效时限的,乘客须按线网单程最高票价补交车费,因地铁运营方面的原因导致的除外。

A.60

B.120

C.150

D.180

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第4题

以下选项中哪一项不属于轨道交通运营监控与信息服务指标()

A.通讯系统

B.广播系统

C.乘客咨询系统

D.导向系统

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第5题

乘客投诉是指在地铁运营服务过程中,因()等方面的原因而导致乘客不满。

A.地铁员工服务

B.设施设备

C.站车环境

D.票价

E.运营政策

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第6题

甲公交公司为履行政府的市民绿色出行政策,在乘客乘坐公交车时给予乘客0.5元/乘次的票价优惠,公交公司因此少收的票款予以补贴。2×18年12月,甲公交公司实际收到乘客票款800万元。同时收到政府按乘次给予的当月车票补贴款200万元。不考虑其他因素,甲公交公司2×18年12月应确认的营业收入为()万元。

A.200

B.600

C.800

D.1000

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第7题

根据《沈阳地铁票务规则》,乘客无票或者持无效票乘车的,由地铁运营单位按照()补收票款。

A.线网最高票价五倍

B.线网最低票价十倍

C.线网最低票价

D.线网最高票价

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第8题

关于RP(RevealedPreference)调查和SP(StatedPreference)调查论述正确的是

A.SP(StatedPreference)调查也称为行为调查,是对实际行动或已完成的选择行为进行的调查

B.RP(RevealedPreference)调查也称为意向调查,是在假设条件下,选择主体如何选择以及如何考虑的选择意向调查

C.有时需要了解被调查者在工作日出行时,出行的时间、出行方式选择结果、选择条件等调查数据时,可以采用RP调查

D.如果想掌握新线(轨道交通、道路、航空等)投入使用后人们的交通选择行动将发生如何变化,可以进行RP调查

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第9题

在单位时间内运营线路上各站的进出站客流量和线路区段里程已知情况下,不可能得到的分析指标有()。

A.乘客出行速度

B.客流不均衡系数

C.客运强度

D.乘客交换系数

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第10题

地铁二维支付结算说法哪个是错误的()

A.户使用地铁二维码过闸,普通二维码,遵循“先享后附”原则

B.多元化支付平台根据用户进出站交易记录,按照地铁的票价计费规则完成计算

C.地铁二维码不需要通知第三方支付平台从用户支付账户完成乘车费用结算

D.地铁二维码生成的用户乘车出行账单,需通知APP平台展示给乘客

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