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[多选题]

服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。

A.头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准许剃光头,不准漂染或留怪异的发型。

B.指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。

C.胡子:不准蓄留长胡须。

D.口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。

答案

ABCD

更多“ 服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。”相关的问题

第1题

服务人员上门服务时,仪容仪表的要求,以下说法正确的是:()

A.保持良好的个人卫生习惯,指甲注意清理,保持口气清洁

B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑,可按照自己习惯整理发型

C.进入客户机房,可穿着拖鞋进入

D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服,没有规定可不必穿着网服制服

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第2题

装维人员在上门服务时,对仪容的要求包括()

A.头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准剃光头,不准漂染或留怪异的发型

B.指甲:指甲应经常修剪,保持清洁

C.胡子:不准蓄留长胡须

D.口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物

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第3题

餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。

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第4题

下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第5题

上门服务人员领用设备包括().
上门服务人员领用设备包括().

A.POS机

B.已授权的上门服务卡

C.未授权的上门服务卡

D.客户卡

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第6题

对上门服务人员的要求描述正确的是:()。

A.上门服务工程师必须通过华为人

B.可以先进行上门服务,再注册

C.严禁非注册、认证人员上门

D.严禁实际门人员与预约短信通

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第7题

智慧家庭工程师必须严格按照与客户约定的时间上门服务,沟通过程中严格规范文明用语()同时,上门服务时必须注意仪容端庄、着装得体、用语规范()

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第8题

上门服务人员领取的印鉴卡在在审核客户预留印鉴卡信息完整和清晰后,应由上门服务双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。()
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第9题

对于上门服务工作,出发前需带齐工号牌、工作证件等有效证件,做好仪容仪表的整理。()
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第10题

上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

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