更多“客房服务员向客人介绍饭店餐饮设施时，下列注意事项中错误的是（）。”相关的问题
第1题
客房服务员向客人介绍饭店娱乐设施时，下列注意事项中错误的是（）。
A.对所有娱乐设施都不能说价格
B.介绍饭店娱乐设施的项目内容
C.介绍娱乐场所正在进行的优惠活动
D.介绍娱乐场所的营业时间
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第2题
在向客人介绍饭店客房产品时，总体来说，下列用语最恰当的是（)。
A.可能还有吧
B.我不太清楚
C.你去问一下别人吧
D.我们有足够的客房数量
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第3题
在向客人介绍饭店的客房服务项目时，不包括（)。
A.洗衣、熨衣服务
B.棋牌茶室
C.卫生保洁工作
D.冷热水供应情况
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第4题
对于饭店来说，在向客人介绍饭店的客房服务项目时，不包括（)。
A.洗衣、熨衣服务
B.棋牌茶室
C.卫生保洁工作
D.冷热水供应情况
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第5题
在向客人介绍饭店客房产品时，一般情况下，我们知道，应避免使用“我不太清楚”之类的含糊词语。（）
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第6题
行李员引领客人进入电梯时，下列做法正确的是（)。
A.让行李员先进电梯，客人后进电梯
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时，向客人介绍饭店相关设施
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第7题
客人损坏客房的设备或用品后，客人同意饭店的索赔，服务员则需填写一式三份的（)，向客人收费。
A.杂项收费单
B.损坏物品收费单
C.赔偿物品收费单
D.物品索赔收费单
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第8题
客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。
A.告知洗衣服务的价格
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
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第9题
客房服务员引领客人到房间后，下列操作正确的是（）。
A.对所有客人都要进行房间介绍
B.对第一次抵达酒店的客人一定要介绍
C.经过客人同意后进行房间介绍
D.新员工不用进行房间介绍
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第10题
客房服务员介绍卫生间设施时，应该介绍卫生间所配备的特殊电源插口。（)
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