在为聋哑人现场开卡录制视频时，需指导用户按照跟读数字发音的口型完成录制（）

第1题

__以上未成年人办理主营电信业务须持本人有效身份证件原件办理。业务受理人需如实登记用户证件信息，并现场拍摄法定代理人照片或采集录制动态视频、存档（）

A.12周岁

B.14周岁

C.16周岁

D.18周岁

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第2题

当维修遇到难判断故障原因时做法错误的是（）

A.熟悉产品工作原理，根据问题仔细排查故障点，进行彻底维修

B.根据经验直接换配件，不做检查

C.对自己判断不了的问题录制现场试机视频反馈，寻求技术人员帮助

D.对用户做好讲解，告知用户可能会出现的一些被误解的需维修情况以及产品的保养方法，避免产品损坏频率高

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第3题

上门核实、面签工作应留存视频、音频等资料，录像时需对法人/负责人面签过程进行录像，需对客户印鉴卡采集过程进行录像，不能录制视频的应拍照，并复印企业内部用印审批表留存（）

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第4题

请问渠道四严禁有哪些（）

A.严禁使用自己身份证虚假实名开卡二次转让，或工作人员将自己作为代办人违规开卡

B.严禁现场随意找其他用户作为代办人违规开卡

C.严禁翻拍用户照片、身份证大头照、手机或电脑上的动态视频等绕过活体校验违规开卡

D.严禁涂改、伪造用户资料违规开卡

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第5题

带有死亡责任的险种，需询问被保险人，如其在国外可以采用被保险人（)的方式参与录制。

A.语音通话

B.后期补录

C.现场录制

D.实时视频

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第6题

双录录制时，如成年人不能同步现场录制时，（）被保险人询问录制

A.打电话

B.远程视频连线

C.发短信

D.传真

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第7题

通过()，监控作业质量、发现现场遗漏伤损、指导探伤作业。

A.回放分析

B.现场跟班

C.视频回放

D.标准卡控

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第8题

在申请分期进件时，如视频录制不成功或需重新录制可返回APP首⻚进行重新录制（）

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第9题

录制作业讲解视频时，需要注意（）

A.视频保证画面清晰，能看清文字

B.视频保证声音清楚，无杂音

C.视频大小不能超过25兆

D.录制时，微信及QQ需静音

E.视频不限制文件格式

F.视频可以用手机录制

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第10题

销毁爆炸物品，按要求进行现场录像，留存视频资料。销毁过程时间较长时，可选择关键点进行录制，不必全程录像（）

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第11题

因下发问题件需补录或者重新录制视频时，选择（）进行录制

A.自定义双录保单

B.双录保单列表

C.待双录保单

D.以上都可以

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