题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
每一次客户莅临中心时,每一位前台宾客体验专员的 __ , __ , __ 都代表着寰图始终如一的高标准宾客服务,要让客户体验到媲美五星级体验的宾客服务()
A.起立致意
B.热情问候
C.专业的茶水服务
D.热络寒暄
答案
ABC
A.起立致意
B.热情问候
C.专业的茶水服务
D.热络寒暄
ABC
第1题
A.20点
B.19点
C.21点
D.18点
第3题
A.为每一位出入的宾客开门引导、鞠躬迎送
B.提醒销售代表、接待员客户到来(使用耳麦对讲)
C.为携带物品较多的客户提供协助
D.遇到雪雨天气,要主动为客户雨伞套上伞套