客户资料数据库:是中可集团客户的信息汇总;是进行市场活动和运作策略的基础;是核心的销售和配销流程的驱动因素;是企业最有价值的资产()
是
是
第1题
A.客户资料如有变动,商业银行应要求客户提供书面报告,进一步核实后在档案中重新记载。
B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主,实地调查为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略,拟定明确的目标客户,包括已建立业务关系的客户和潜在客户
D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
第2题
A.可疑交易报告
B.大额交易信息
C.对公高、较高风险等级客户分类汇总清单
D.对私高、较高风险等级客户分类汇总清单
第3题
A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理
D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息
第6题
A.信息管理
B.信息宣传
C.信息检索
D.信息反馈
第7题
A.及时收集、调查核实企业集团内客户及其关联方的授信信息
B.了解集团内部重大的资金流向以及应收、应付款项
C.识别企业集团的性质,进行综合授信
D.分析企业集团内部的关联关系
E.对成员企业分别授信,单独管理并进行汇总
第9题
A.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
B.在离职后也要受信息保密的约束
C.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的
第11题