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[单选题]

CRM系统对公司前端业务流程再造重要是借助于什么方案来实现()。

A.流程设计

B.BPR

C.先进信息技术

D.组织构造优化

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发布时间：2023-02-05

更多“CRM系统对公司前端业务流程再造重要是借助于什么方案来实现()。”相关的问题

第1题

开展客户关系管理的第一步是（)

A.对业务流程进行再造

B.CRM软件选择

C.制定企业CRM战略

D.组建CRM团队

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第2题

CRM环境下公司业务流程面对挑战重要有()。

A.交易效率大幅度提高

B.客户个性化需求满足

C.对市场综适当应能力

D.客户知识管理

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第3题

企业再造的理论，主张对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再造。企业再造（又称业务流程重组)是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理理论。（)

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第4题

浩悦资本关于重大事项留痕、工作底稿电子化管理的规定以下说法正确的是（）

A.通过工作底稿电子化管理系统（简称底稿系统），实现对投行项目立项、尽调、发行承销、后续管理等作业过程及质量控制、内核、监管审核等流程中所形成的工作底稿进行电子化管理

B.底稿系统至少具备的功能是：能够覆盖投资银行各类业务；能够动态反映项目整个生命周期；能够实现业务流程清晰、控制流程完整、底稿管理严格

C.电子邮件的使用必须遵照公司有关规定，严禁传递违反国家及公司规定的信息，电子邮件不得用于传递保密信息

D.并购项目，或原融资项目转为的并购项目，需要在CRM系统单独使用项目代码，对项目严格保密

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第5题

公司业务流程再造后，公司组织构造呈现如下哪些特点()。

A.职能化

B.扁平化

C.信息化

D.网络化

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第6题

下列选项中对业务蓝图的初步确定阶段描述不正确的是（)。

A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节

B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断

C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍

D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程

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第7题

一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进它最可能实施以下哪项（）。

A.业务流程再造

B.全面质量管理

C.改善

D.标杆学习

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第8题

业务流程再造有思维模式的彻底改变、以过程为中心进行系统改造和_______________的特点。

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第9题

CRM系统和ERP系统整合重点在于()。

A.销售管理

B.客户信息管理

C.信息管理与商业智能

D.业务流程管理

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第10题

对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，这是（)

A.业务流程改善

B.业务流程再造

C.计算机集成制造

D.供应链管理

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第11题

下列表述中，属于基金管理人合规管理活动的有（)Ⅰ营造公司合规文化Ⅱ参与基金管理人的组织架构和业务流程再造Ⅲ开展合规培训Ⅳ协助外部律师共同处理公司法律纠纷

AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

BⅠ、Ⅲ、Ⅳ

CⅠ、Ⅲ

DⅠ、Ⅱ、Ⅲ

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