题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
银行保障消费者权益可以采取的措施是（）。
A.加强主动防范打击
B.详细告知客户相关业务涉及的主要内容
C.制定完善的应急处置预案
D.加强对客户安全支付知识的宣传教育
答案
ABCD
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（请给出正确答案）
A.加强主动防范打击
B.详细告知客户相关业务涉及的主要内容
C.制定完善的应急处置预案
D.加强对客户安全支付知识的宣传教育
答案
ABCD
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第3题
A.人身安全
B.服务安全
C.资金安全
D.财产安全
第4题
强化消费者权益保障措施包括支持和鼓励电子商务平台建立消费者权益保护基金，实施“（)”制度。鼓励商户公开作出信用承诺，参加“规定期限内无条件退货”等活动。
A.先行处理
B.先行赔付
C.先行申请
D.随时赔付
第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号)，银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不（）非法占用金融消费者资金及其他金融资产。
A.挪用、转移
B.非法占用、挪用、转移
C.非法占用、挪用、转移、私自使用
D.挪用、非法占用
第6题
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
第7题
根据《中国人民共和国妇女权益保障法》，实行男女平等是国家的基本国策。国家采取必要措施，逐步完善保障妇女权益的各项制度，消除对妇女一切形式的歧视。对此，下列说法错误的是()。
A.禁止歧视、虐待、遗弃、残害妇女
B.妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利
C.国家采取有效措施，适当减轻妇女履行法律规定义务的责任
D.国家保护妇女依法享有的特殊权益
第9题
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知情权
D.信息安全权
第10题
A.收集与业务无关的消费者金融信息
B.采取不正当方式收集消费者金融信息
C.变相强制收集消费者金融信息
D.以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务，但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外
