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题目内容
（请给出正确答案）
A．讲究职业礼仪，有助于个人求职成功
B．讲究职业礼仪，能有效提升个人素质
C．讲究职业礼仪，是塑造和维护良好组织形象的需要
D．讲究职业礼仪，有利于人际沟通与交流
答案
更多“某公司经理在解释录用小红时说：“她穿着端庄得体，全程保持微笑；回答问题时重点突出，简洁明了；”相关的问题
第1题
A.王洋面试中除基本情况外，着重介绍了个人的优势和经历
B.面试官问到个人爱好时，刘宏脱口而出打球和睡觉
C.梁爽整个面试过程表现良好，结束前面试官问是否还有问题，她胜券在握的说没有了
D.名牌大学毕业的王力使用同一份简历分别投到了五家单位
第2题
A.打电话全程保持礼貌，专业的态度
B.面访客户时，穿着得体，并带好身份证明和相关文件
C.对待不同的客户，采取区别对待，态度不好
D.面访前，建立FC卡，填好基本信息;面访后，及时完善FC卡信息
第3题
第4题
A.马上迎上去打招呼，拉着对方的手在客人面前亲热地聊起来。
B.轻声地对老乡解释说，自己还在工作，让其在外面等一会儿。
C.不理不睬，继续工作。
D.经主管、经理同意后请假。
第6题
首先，人力资源部经理就招聘和录用的过程作了一个回顾，公司是通过职业介绍所或报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的。人员挑选的工具包括一份申请表，三份测试卷(一份智力测试和两份性格测试)，有限的个人资历检查以及必要的面试。
行政副总裁认为，他们在录用某些职员时，犯了判断上的错误，他们的履历表看起来不错，他们说起来也头头是道，但是工作了几个星期之后，他们的不足就明显暴露出来了。
董事长则认为，根本的问题在于没根据工作岗位的要求来选择适用的人才。“从离职人员的情况来看，几乎我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在工作上有所作为，有所创新”。
人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘中过分强调了人员的性格和能力，而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录，例如在7名被录用的部门经理中，有4人来自与其任职无关的行业。
行政副总裁指出，大部分被录用的职员都有共同的特征，例如他们大都在30岁左右，而且经常跳槽，曾多次变换自己的工作;他们雄心勃勃，并不十分安于现状;在加入本公司后，他们中的大部分人与同事关系不是很融洽，与直属下级的关系尤为不佳。
会议结束后，董事长要求人力资源部经理：“彻底解决公司目前在人员招聘中存在的问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量”。
回答：1、天洪公司在人员招聘中存在什么问题？
2、你对改善这些问题有什么更好的建议？
此题为判断题(对，错)。
第8题
A.这节课是以学生为中心，学生提问，学生回答，学生完全成了课堂的主角
B.这样的课堂教学中，教师是作为一个主持人存在，体现了教师的引导作用
C.学生问答式教学，解决了阅读中的问题，有利于学生对文本的整体把握
D.这节课缺乏教师的有效引导，学生提出的多是虚假的问题，教学重点不突出
第9题
A.密切注意应聘人员的行为和反应
B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛
C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问
D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来
第10题
玛利亚·弗兰兹(Maria Fernandez)是一位聪明、有人缘、见多识广的机械工程师，他2001年6月毕业于州立大学，拥有工程学位。在毕业前的那个春季，好多次参加工作面试。她认为这些面试大多进行得亲切有礼，有助于给她和未来雇主留下良好印象，表明彼此都很重视对方。因此，她对参加其所特别向往的企业(Apex Environmental)的面试抱着极大的期望。她对净化环境一直怀有浓厚的兴趣，并且坚信在像Apex Environmental这样的企业中工作能最充分地发挥自己所受过的培训以及所掌握的技能，她认为，在这样的企业中她能获得功的职业发展，而且能使世界变得更美好。但是，面试对她来说却是灾难性的。当玛亚走进面试室，那里有5个人，包括公司总裁、2位副总裁、1位市场总监以及1位工程师。他们开始漫无边际地向她提问，她觉得这些问题的主要目的是诱使她犯错误而不是在了解她在工程技术方面能为公司提供什么。提问包括一些没有必要的失礼的问题(比如“如果你是如此聪明的一个人，那你在大学的时候为什么会去做服务员工作呢？”)、不相干的问题以及大男子主义的问题(比如“你是否计划定居下来并且随时准备开始家庭生活呢？”)，面试过后，她分别与2位绅士(包括总裁)单独面谈，专门讨论了有关她的技术专长的问题。她认为后来的这2次讨论进行得非常好。但是鉴于小组面试表现得漫无目标甚至有些卑劣，因此几天后当她收到该公司的录用通知时，她感到很惊讶。该公司所提供的工作迫使她思考了几个问题。从她的观点来看，工作本身是很理想的，她喜欢将要从事的工作、这个行业以及该公司所在地点，实际上与该公司管理团队的其他成员一样，房价公司总裁在后来的讨论中表现得相当有礼貌。她想知道的是，那次小组面试是不是故意制造出紧张气氛来观察她承受压力的能力，如果是，他们为什么要这样做。
你会怎样解释玛利亚所经历的小组面试的性质？具体而言，你认为它体现了该公司的深思熟虑面试策略还是暴露了该公司管理方面的疏忽？如果它是一种疏忽，你会怎样改进该公司的面试过程？
