重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 建设工程> 注册公用设备工程师
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户经理向集团客户关键人、联系人提供()小时电话接听服务,客户电话必须及时接听,如遇特殊情况出现未接到,客户经理必须当日尽快回复。

A.7×24

B.5×24

C.4×24

D.2×24

答案
查看答案
更多“客户经理向集团客户关键人、联系人提供()小时电话接听服务,客户电话必须及时接听,如遇特殊情况出现未接到,客户经理必须当日尽快回复。”相关的问题

第1题

集团客户关键人是指()

A.集团客户最高决策层(集团客户领导)

B.通信或IT部门

C.业务部门

D.财务部门重要成员

E.集团客户联系人

点击查看答案

第2题

客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具,让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息,支持手机和app端联动。()
点击查看答案

第3题

下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

点击查看答案

第4题

关于集团成员运营,下列说法正确的是()

A.对于未建档的集团,应通过集团V网业务体验,优先覆盖集团关键人联系人,初步建立与集团成员的客情关系

B.梳理垂直行业目标集团,高度关注和挖掘垂直行业新增商机

C.集团业务是圈定真实集团成员的基础,需大力发展成员类信息化业务

D.基础类业务包括:集团V网、企业视频彩铃、和飞信等

点击查看答案

第5题

在办理单位银行结算账户业务时,若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致,应()。
在办理单位银行结算账户业务时,若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致,应()。

A.要求客户提供辅助证件

B.向公安部门反馈疑义信息

C.与客户经理确认

D.上门核实

点击查看答案

第6题

为了勾画出客户的全景需求,客户经理需要()。

A.价值链分析

B.客户战略举措分析

C.主观判断客户需求

D.识别项目关键人

点击查看答案

第7题

某市突发热点事件,作为该集团的客户经理,你应该第一时间沟通什么产品厂家,为客户提供一份事件分析报告 ,引导产品试用。()

A.小步外勤

B.新华政务网

C.云法务

D.舆情监控

点击查看答案

第8题

客户经理可以在CRM中添加客户地址信息、联系人信息及联系信息。()
点击查看答案

第9题

客户需求分析把关包括()。

A.行业政策分析

B.关键人岗位需求分析

C.集团客户信息流分析

D.竞争对手分析

点击查看答案

第10题

做好CHB融合,可以在前期拓展基础上延伸至集团客户关键人拓展泛渠道。()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝