导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()

第1题

老年人一般都极不愿意听到别人说他们老，因此，在与老年人交谈时应注意（）。

A.避老谈健

B.倾听

C.赞赏

D.关注情绪变化

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第2题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（)

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第3题

导游人员与游客交谈时，要用“正视”的目光语。（）

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第4题

教师要为幼儿创造说话的机会并体验语言交往的乐趣，使幼儿愿意讲话并能清楚表达。以下做法错误的是（)。

A.每天有足够的时间与幼儿交谈。如谈论他感兴趣的话题，询问和听取他对自己事情的意见等

B.鼓励和支持幼儿与同伴一起玩耍、交谈，相互讲述见闻、趣事或看过的图书、动画片等

C.尊重和接纳幼儿的说话方式，无论幼儿的表达水平如何，都应认真地倾听并给予积极的回应

D.方言和少数民族地区应积极让幼儿用方言进行交流，无需创设普通话交流环境

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第5题

注意语言文明，为幼儿做出表率。如（）

A．与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B．在公共场合不大声说话，不说脏话

C．幼儿表达意见时成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完

D．和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚，简洁

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第6题

为幼儿创造说话的机会并体验语言交往的乐趣，如（）

A.每天有足够的时间与幼儿交谈。如，谈论他们感兴趣的话题，询问和听取他们对自己事情的意见等

B.尊重和接纳幼儿的说话方式，无论幼儿的表达水平如何，都应认真地倾听并给予积极的回应

C.鼓励和支持幼儿与同伴一起玩耍、交谈，相互讲述见闻、趣事或看过的图书、动画片等。 D、在农村和少数民族地区，要积极为幼儿创造用普通话交流的语言环境

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第7题

对记忆功能障碍的老年患者采集健康史时，应采用（）方法进行。

A.文字或图画书面形式交谈

B.耐心倾听，不要催促

C.向家属或陪伴者了解详细情况

D.始终保持与老年人的目光接触

E.以不同的表达方式重复老人所说的内容

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第8题

对记忆功能障碍的老年病人采集健康史时，应采用的方法是（）

A.文字或图画书面形式交谈

B.耐心倾听，不要催促

C.向家属或陪伴者了解详细情况

D.始终保持与老年人的目光接触

E.以不同的表达方式重复老人所说的内容

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第9题

在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种良好的______。 A.修养 B.格调 C.素养 D.

在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种良好的______。

A.修养 B.格调 C.素养 D.道德

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导游与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（)