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[单选题]

列车故障晚点20分钟，对故障时段的持三日票的乘客，应（)。

A.发放免费出站票

B.发放1张赠票

C.告知乘客可继续使用

D.发放1张票务处理专用票

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发布时间：2022-07-27

更多“列车故障晚点20分钟，对故障时段的持三日票的乘客，应()。”相关的问题

第1题

列车故障晚点20分钟，对故障时段的持保通卡的乘客，应（)。

A.发放1张赠票

B.告知乘客可继续使用

C.发放免费出站票

D.发放1张最高票价的单程票

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第2题

列车故障晚点20分钟，车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客，凭票发放“（)”。

A.1张赠票

B.票务处理专用票

C.最高票价的单程票

D.一日票

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第3题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定：动车组发生故障后，如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知()请求救援。

A.车站值班员

B.发生地铁路局列车调度员

C.故障发生地铁路局动车调度报告

D.司机

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第4题

因设备原因导致列车晚点2分钟（含)以上15分钟（不含)以下的故障。属于（)类故障

A.A

B.B

C.C

D.以上均不是

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第5题

下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写()。

下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（)。

A.TVM、BOM全部故障

B.列车越站

C.列车晚点

D.列车故障清客

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第6题

下面那条信息不属于应急信息（)。

A.乘客跳(堕)轨、进入隧道、自杀等事件

B.客伤事件

C.突发性大客流情况

D.正线1分钟的列车延误情况(含列车故障、信号故障等原因造成的晚点、清客、救援)

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第7题

以下哪一项不属于A类故障（)

A.严重影响行车安全、客运服务的故障

B.危及或将要危及乘客和员工的人身安全、存在重大安全隐患的故障

C.因设备原因导致列车晚点15分钟(含)以上的故障

D.以上都属于

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第8题

什么情况下涉及的乘客事务（含收取现金或卡上扣费)，车站须填写《乘客事务记录表》。（）

A.BOM故障

B.打印机无法打印

C.列车晚点

D.列车越站

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第9题

2018年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出，因设备故障直接导致运营列车最大晚点（)以上属于一般E类事故。

A.30分钟

B.60分钟

C.2小时

D.3小时

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第10题

下列属于B类应急信息的是（)。

A.人为导致的设施设备损坏

B.不影响正常运营的车站设备设施故障

C.列车晚点4分钟以上10分钟以下

D.乘客在车站或列车非正常原因死亡、员工因公死亡

E.不影响正常运营的车站设备设施故障

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