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[多选题]

人为因素故障单程票无法进站时如何处理？（)

A.报告值班站长处理

B.引导乘客另行购票

C.该票投入废票箱

D.退票处理

答案

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发布时间：2022-10-20

更多“人为因素故障单程票无法进站时如何处理?()”相关的问题

第1题

非人为因素的故障储值卡无法进站时如何处理？（)

A.告知乘客票卡需维修

B.使用专用通道

C.引导乘客另行购票

D.引导乘客使用其他的票卡

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第2题

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（)。

A.不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。

B.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，更新车票，凭原单程票出站。

C.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

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第3题

根据《运营事业总部票务运作规定》：若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费，发售与车程费金额一致的纸票（）

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第4题

若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取()，持储值票的乘客须()进站。

若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（)，持储值票的乘客须（)进站。

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第5题

若车票本身原因造成无法进站，单程票()，持储值票的乘客须()。

若车票本身原因造成无法进站，单程票（)，持储值票的乘客须（)。

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第6题

车站拾到单程票如何处理（)。

A.直接投入废票箱

B.先由闸机回收

C.作为空白单程票使用

D.闸机不能回收时做废票，投入废票箱

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第7题

注射泵故障无法排除时如何处理（）

A.重新更换

B.若无注射泵，汇报护士长、医生，外借注射泵

C.立即通知维修组进行检修

D.若使用了血管活性药物，需密切观察病人病情变化，做好生命体征监测

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第8题

客运服务岗发现领用空白单程票有废票时，如何处理（)。

A.及时上报

B.单独存放

C.该票不得再次混并到其余票卡中或丢入废票箱

D.记入BOM废票

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第9题

以下情况中，哪一项不必使用纸票？（)

A.车站TVM、POST全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时

B.车站出现有预见性或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时。

C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。

D.行调下令列车越站

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第10题

单程票BOM界面分析结果：“已进站-免费更新”，票卡处理的方法是（)。

A.选BOM界面，点击“更新”按钮，做免费更新操作

B.选EFO界面，点击“更新”按钮，做免费更新操作

C.选BOM界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作

D.选EFO界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作

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