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题目内容
（请给出正确答案）
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
答案
更多“背景 西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程”相关的问题
第1题
一、背景
某机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题，安装公司安装时亦没有检查，为此经协商，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
二、问题
1．接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
2．上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？
3．由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？
4．防排烟系统如何测定和调整？
5．材料进场验收有何要求？
第2题
该花园小区工程在竣工验收上存在哪些问题？
第3题
该花园小区工程在竣工验收上存在哪些问题？
第4题
B机电安装公司在承建锅炉房工程中，需要和哪些方面进行外部协调？
第5题
【背景资料】
某机电安装工程公司承接了某电站的机电设备安装任务，该机电安装工程公司为了提高工程质量，创造正常的施工条件，加强了对工程施工人员、施工机具、工程材料的控制。由于该机电安装工程公司项目经理部的控制措施和方法得当，使得各项工作有条不紊地进行，按期完成了该工程的施工任务。
【问题】
1．在机电安装工程施工中，应从哪些方面对施工人员进行控制？
2．在机电安装工程中，应重点控制施工机具的哪些方面？
3．机电安装过程中，施工检测器具的选用原则是什么？
4．简述机电安装工程材料进货检查和验收的控制要求。
第6题
【背景材料】
某机电安装工程公司承接了某电站的机电设备安装任务，该机电安装工程公司为了提高工程质量，创造正常施工条件，加强了对工程施工人员、施工机具、工程材料的控制。由于该机电安装工程公司项目经理部的控制措施和方法得当，使得各项工作有条不紊地进行，按期完成该工程的施工任务。
【问题】
1．在机电安装工程施工中，应从哪些方面对施工人员进行控制？
2．在机电安装工程中，应重点控制施工机具的哪些方面？
3．机电安装过程中，施工检测器具的选用原则是什么？
4．工程材料质量的检验方法有哪几种？
5．简述机电安装工程材料进货检查和验收的控制要求。
第7题
【背景材料】
某机电安装工程公司在一次供热系统设备安装工程项目投标中，获得中标，并与建设单位签订合同，合同签订后，监理工程师要求该机电安装工程公司提交施工进度计划，机电安装公司组织有关人员编写了单位工程施工进度计划，在工程项目开工前，提交给监理工程师井获得批准。
【问题】
1．编制单位工程施工进度计划的步骤是什么？
2．编制单位工程施工进度计划的资料依据有哪些？
3．该机电安装工程公司在施工进度计划的实施过程中应进行哪些工作？
第8题
【背景材料】
某机电安装工程公司承接某综合性设施的通风空调安装工程，在施工准备阶段，该机电安装工程公司制定了施工方法和施工工艺，在制定过程中兼顾了进度控制、质量控制、成本控制三大目标，使得对各工序施工活动的质量得到有效控制。该机电安装工程公司对施工环境也制定了相应的控制措施。
【问题】
1．为了不产生进度拖延、影响质量、增加成本，在制定施工方法和施工工艺应考虑哪些内容？
2．什么是控制点？
3．工序质量控制的方法有哪些？以什么方法为主？
4．影响工程项目施工质量的环境因素有哪些？
5．对该通风空调系统中洁净室的施工环境应主要控制哪些内容？
第9题
背景赍料
啤酒厂业主A将位于厂内的锅炉房工程安装任务承包给了B机电安装公司，业主供应设备主材。锅炉房由C轻工设计院设计，D监理公司负责工程监理工作。锅炉房土建工程由E建设工程公司承建。
锅炉房安装蒸发量为20t／h，蒸汽压力为1.9MPa的散装工业锅炉4台，其合同工期为150天。锅炉房施工时，水、电及排水管网已经施完毕。A安装公司在开工前编制了施工组织设计和进度计划。
当B公司按照合同规定的日期进场后，发现锅炉房基础没有按照合同规定的时间交付，致使B公司晚开了12天，造成了5万元的经济损失。
问题：
1.B机电安装公司在承建锅炉房工程中，需要和哪些方面进行外部协调？
2.由于E公司在工程收尾时与机电安装交叉施工发生矛盾，监理要求机电安装公司停工两天。试问监理公司的这一做法是否妥当？为什么？B机电安装公司要不要执行这个指令？
3.由于E建设工程公司基础交付延期，B机电安装公司向监理提出索赔5万元，并延长工期12天。监理公司同意5万元的索赔，但不同意工期延长。B机电安装公司的要求是否合理？监理单位的决定是否正确？为什么？
4.B机电安装公司要求业主A将锅炉房机电安装的资金情况书面告知项目部a但业主A强调合同中没有此项规定不予提供。B机电安装公司的要求是否合理？业主A的做法是否妥当？为什么？
第10题
背景资料
某机电安装公司项目经理部承建某机电安装工程,该工程特点之一是不锈钢容器和管道安装工程量较大,设计要求不锈钢管道连接采用氩一电联焊。在不锈钢容器及管道上安装的压力表量程为1.6MPa,精度为1.5级。为此该项目经理部组织编制不锈钢容器及其管道的施工方案。
问题:
编制施工方案时,其焊接设备的选用原则是什么？
