题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（)
A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.维护社会和谐
答案
ABCD
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题目内容
（请给出正确答案）
A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.维护社会和谐
答案
ABCD
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第2题
B、组织开展消费者保护审查工作，确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定
C、组织开展金融知识宣教活动
D、组织开展消费者权益保护工作内部考核
第4题
A.在新生消费群体中的金融知识普及
B.原消费者群体中的金融知识普及
C.成熟消费者群体中的金融知识普及
D.银行从业人员中的消费者权益保护工作知识普及
第5题
人民银行系统按属地管理原则对金融机构开展金融消费者权益保护工作评估，评估以（）作为基础。
A.金融机构自评估
B.贵州银监局给出的鉴定结果
C.金融消费者的意见
D.金融机构的年收入标准
第6题
A.必要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限
B.重要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序
C.重要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限
D.必要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序
第9题
A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作
第10题
A.对董事会负责，向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告，根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究消费者权益保护重大问题和重要政策
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善，确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况，对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督
D.定期召开消费者权益保护工作会议，审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告
E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等，督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题
