下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述?()
A.是与某个单个客户组签订的协议,涵盖了这些客户使用的所有服务
B.为单一客户描述某一服务的协议
C.是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题
D.为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议
A.是与某个单个客户组签订的协议,涵盖了这些客户使用的所有服务
B.为单一客户描述某一服务的协议
C.是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题
D.为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议
第1题
A.智能移动终端和移动虚拟专用网络(VirtualPrivateNetwork,VPN)是其主要组成技术
B.移动商务系统的核心之一是Web-service
C.以无线应用协议(Wireless application protocol,WAP)技术为主的电商形式
D.基于面向服务架构(Service-Oriented Architecture,SOA)的一种应用程序
第2题
A.是服务提供商和同一组织中的其它部门之间的协议
B.是服务提供商和外部组织之间的协议
C.是用来为客户描述服务是如何日常运营的文档
D.是为运营人员描述业务服务的文档
第3题
A.达成有关安全性将在多长时间后发布补丁的服务级别协议(SAL)发现缺陷
B.保持职责分工
C.日志,警报和安全指标的标准化配置
D.安全团队在设计过程结束时可以进行最后的手动审核
第4题
A.任何检测到的或可识别的事情,它对IT基础架构的管理是具有意义的
B.对一项IT服务非计划的中断或者一项服务质量的降低
C.一个或多个影响了某一服务的故障的未知原因
D.降低或消除故障或问题的原因
第6题
A.《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法(暂行)》
B.《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》
C.《银行卡助农取款登记簿》
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》
第10题
A.基于物理层提供的比特流透明传输服务
B.将不可靠的物理链路变为可靠的数据链路
C.数据链路的数据传输单元是帧
D.数据链路建立过程与物理链路无关