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[判断题]

客服员在抄表时，向欠费用户递送《燃气欠费通知单》，对连续欠费多次并经多次催收无效的用户，向部门负责人提交《燃气停气申报表》。（)

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发布时间：2022-09-22

更多“客服员在抄表时，向欠费用户递送《燃气欠费通知单》，对连续欠费多次并经多次催收无效的用户，向部门负责人提交《燃气停气申报表》。()”相关的问题

第1题

客服员在抄表过程中，应向欠费用户递交（)。

A.《燃气欠费通知单》

B.《安全提示卡》

C.《隐患整改通知书》

D.《到访不遇卡》

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第2题

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（)向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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第3题

对待一般燃气欠费用户，我们主要采用的催费方式是（)。

A.停气处理

B.报警处理

C.上门催缴

D.发送《燃气欠费通知单》

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第4题

对于恶意欠费、经多次催收拒缴的用户，燃气企业可以采取停气处理。（)

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第5题

燃气用户应当按时交纳气费，逾期不交的应按照（)的约定承担违约责任。

A.《燃气欠费通知单》

B.《供用气合同》

C.《燃气缴费协议》

D.《隐患整改通知书》

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第6题

用户在___、___、___时，在用户结清所有欠费后，对剩余可退预存款及预付款进行退费。

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第7题

根据《广西电力市场零售结算管理办法》内容，电网企业根据正式结算依据计算零售用户应缴电费，零售用户向所属电网企业缴纳电费，由电网企业承担零售用户欠费风险。（)

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第8题

抄表员在现场抄表后，对于用户当月的用电量应（)。

A.交于核算员计算出电量数

B.交于收费员计算电量数

C.在现场计算出电量数

D.回单位后自己计算电量数

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第9题

免停免催免拆用户审批稽核稽核收益计算方法：向用户追回的欠费可计为挽回收入流失，且涉及当月避免的收入流失和周期性避免的收入流失（）

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第10题

燃气销售价格调整时，管道燃气经营企业应按照调价时间和价格，（)。对使用非预存款方式燃气计量表的用户应及时抄表结算燃气费。

A.一起按调价前的价格进行结算燃气费，并告知用户

B.分别结算调价前后的燃气费，并告知用户

C.单独结算调价后的燃气费，并告知用户

D.一起按调价后的价格进行结算燃气费，并告知用户

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