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[单选题]

CSI服务中服务所需时间中车辆积压产生的原因不包括（)。

A.派工调度不当

B.缺少必要的工具技术

C.外包作业项目推迟延缓

D.缺乏足够的服务顾问

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发布时间：2022-05-25

更多“CSI服务中服务所需时间中车辆积压产生的原因不包括()。”相关的问题

第1题

2013年CSI行业调研中，与行业最佳品牌差距最大的项目是（)。

A.服务所需时间

B.交车时提供帮助

C.收费合理

D.车辆出入的便利性

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第2题

自助餐的餐中服务要求食品用完后，应另添一盆，保证供应的数量与质量。（）

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第3题

谈判和磋商过程中，可以对（)进行实质性变动。

A.采购需求中技术要求

B.采购需求中服务要求

C.供应商资格条件

D.合同草案条款

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第4题

有下列情形之一的（)经营者应按照管理部门的统一调度，及时组织车辆人员进行疏运

A.主要客运集散点产生突发性客流的

B.举行重大社会活动的

C.轨道交通发生突发时间中需要应急疏散的

D.其它需要应急疏运的

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第5题

为疑似患者或确诊患者实施可能产生气溶胶的操作时应:（)

A.采取空气隔离措施

B.佩戴医用防护口罩，并进行密闭性能性检测

C.眼部防护(如护目镜或面罩)

D.穿防体液渗入的长袖隔离衣，戴手套

E.操作应当在通风良好的房间进行

F.房间中，人数限制在患者所需护理和支持的最低数量

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第6题

一般的保安服务公司成立的条件，包括（)。

A.有不低于人民币100万元的注册资本

B.有住所和提供保安服务所需的设施、装备

C.有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度

D.有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员

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第7题

派有押运员的车辆，成组挂运时，途中不得（)。

A.拆解

B.改编

C.溜放

D.积压

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第8题

CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%()。

CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%（)。

A.服务顾问的响应

B.服务顾问的正确解释

C.客户休息区的舒适性

D.交车时员工帮助

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第9题

CSI指标中权重最大的因子是（)。

A.服务质量

B.服务后交车

C.服务设施

D.服务顾问

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第10题

2013年CSI行业调研中，权重最大的因子是（)。

A.服务质量

B.服务后交车

C.经销商设施

D.服务顾问

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