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[单选题]

商城店铺客户要求优惠2元,马上付款,怎么处理?()

A.直接给减2元

B.亲亲是不议价的

C.申请店长,让店长给减

D.让主播少写2元

答案
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更多“商城店铺客户要求优惠2元,马上付款,怎么处理?()”相关的问题

第1题

客服常见的催单类型有?()

A.回答完问题、顾客表肯定,马上催

B.运用店铺现有的活动优惠引导客户下单

C.利用销量火爆库存间接催单

D.运用顾客见证说明产品价值并催单

E.针对之前未下单的顾客唤醒催单

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第2题

下列那些信息可以在联通商城商户后台查询()。

A.用户客户姓名

B.用户订购资费

C.用户付款方式

D.号码开户状态

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第3题

商业折扣是为了鼓励客户尽早付款而给予的优惠。()

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第4题

现金折扣是一种()。

A.价格折扣

B.鼓励客户多买而给予的优惠

C.商业折扣

D.鼓励客户提前付款而给予的优惠

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第5题

客户反馈在店铺花42元购买的3条装内裤刚拆开就发现有一条破洞,我们应该怎么处理?()

A.给客户退42元货款

B.给客户补发一条新的内裤

C.给客户退14元货款

D.让客户把破洞的内裤寄回来换货

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第6题

商店banner主图的主要作用,描述错误的是()。

A.可以设置为主推产品图,为主图产品引流

B.可以设置店铺/平台主题活动图,讲解活动规则,优惠力度

C.店铺的新款图,让客户游览,尽快收藏,增加热度

D.可以放置风景图、模特图陶冶情操

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第7题

以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?

A.实际备货数量与发布的商品数量不符

B.现下单现生产

C.所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)

D.发布的商品买家拍下3天后发货

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第8题

天猫售前客服小美,在跟进未付款订单的过程中发现消费者对于到货时间上比较在意,想要尽快收到宝贝,此时小美应该使用以下哪些话术打消消费者的疑虑呢?()

A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧

C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈

D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗

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第9题

商品A的京东价为200元,参加满400减20的总价促销、满400-20的店铺优惠券和满400-50的限品类优惠

商品A的京东价为200元,参加满400减20的总价促销、满400-20的店铺优惠券和满400-50的限品类优惠券(该限品类优惠券可与店铺优惠券叠加),平行式门槛计算规则生效后,以下哪些选项为正确的?

A 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)-20(400元满足满400-20的店铺优惠券要求)=360元,剩下金额不满足限品类优惠券使用门槛,最终优惠后金额为360元

B 用户购买3件商品A需支付200元*3(购买3件,单品基准价之和为600元)-20(600元满足满400减20的总价促销要求)-20(600元满足满400-20的店铺优惠券要求)-50(600元满足满400-50的限品类优惠券要求)=510元

C 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)-20(400元满足满400-20的店铺优惠券要求)-50(400元满足满400-50的限品类优惠券要求)=310元

D 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)=380元,剩下金额不满足店铺优惠券和限品类优惠券使用门槛,最终优惠后金额为380元

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第10题

“2/10,n/30”是某企业赊销时给出的现金折扣条件,它的含义是如果客户在30天内付款,则给予总价20%的优惠。()

此题为判断题(对,错)。

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