题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
中层管理在时间管理上的问题表现在哪些方面？（)
A.没事，无所事事
B.没空，忙得要死
C.没用，忙而无功
D.麻木，忙成常态
答案
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A.没事，无所事事
B.没空，忙得要死
C.没用，忙而无功
D.麻木，忙成常态
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第2题
招聘特殊员工——中层管理者的困难
最近几年，远翔精密机械公司招聘中层管理职位上总是遇到困难。该公司是制造和销售较复杂机器的公司，重组后现有成六个半自动制造部门。公司的高层管理者相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上进行确定。传统上，公司一贯严格地从内部选拔人员，但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏适应新职责的技能。所以，公司决定改为从外部招聘，尤其是招聘那些工商管理专业的优秀毕业生。通过一个职业招聘机构，许多有丰富知识的工商管理专业毕业生成为公司的候选人。公司录用了其中一些人，并将他们先安排在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两年之内，这些人都离开了该公司。公司只好又恢复以前的政策，从内部提拔，但又碰到了同过去一样的人员素质欠佳的问题。又有几个重要职位的中层管理人员要退休了，他们的空缺急待称职的后继者补位。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：看完该案例后，请用招聘评估理论来分析该案例，试评估选择哪种招聘渠道能够更有效地帮助该公司招聘到中层管理人员？
第10题
(1)认定训练利益
麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话：“无论在哪里，我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年，麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。
(2)训练不只是课程
和其他企业不同，麦当劳的训练发生在真实的工作里面，而不只是一个课程。强调对人员策略的重视，主动地执行训练计划，并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中，有一堂叫做“与成功有约”，目的是让高层主管有机会分享成功经验，同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析，针对需要进行设计，同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。
(3)四个层次的评估
第一个是“反应”，就是检查上课后大家对课程的反应如何。
第二是对讲师的评估，评价讲师的技巧、知识，是否符合组织所要传递的内容。
第三是“行为”，检查员工所学到的东西能否应用到工作中，达到更高的绩效。
第四是“绩效”方面，每次上完课，学生必须制定他的行动计划，回去之后必须执行，执行后要由主管来做鉴定，以确保训练与绩效结合。
(4)全职业生涯计划
麦当劳对所有员工，从计时员工到高层主管，都有不同的培训计划，除了传递全球一致的产品和服务以外，还帮助员工实现梦想，给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳，经理可以从计时员工晋升，也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。
中层主管培训重点有两个：一是顾问的技巧，另一个是部门的领导。
提升为麦当劳高层主管之前，在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握，才能做到高层主管。高层主管训练有三方面：全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。
请阅读案例并回答下列问题：
(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的？
(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处？
(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面？从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢？
