违反消费者权益保护管理规定,有下列情形之一的,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分()
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
第1题
A.违反信贷业务规定,客户的主体资格存在瑕疵,但不影响准入
B.违反信贷业务规定,征信查询记录与台账登记不符,借款人、保证人征信评级不正确
C.违反资金存管业务相关规定,对金融机构客户交易结算汇总户进行冻扣
D.违反消费者权益保护规定,未积极应对消保突发事件,造成了不良后果
第2题
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规
C.经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
D.保险公司,除本法另有规定外,适用《中华人民共和国公司法》的规定
第3题
A.依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚
B.根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款
C.根据情形单处警告、处以五千元以上三万元以下罚款
D.根据情形单处警告、处以六千元以上五万元以下罚款
第4题
A.与支付、清算管理
B.与反洗钱管理
C.与征信管理
D.与人民币管理
第5题
A.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
B.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
C.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
D.未依法为劳动者缴纳社会保险费的
第6题
A.中华人民共和国质量法履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
第7题
A.发生重伤以上事故
B.发生伤亡事故
C.发生重大伤亡事故
D.发生死亡事故
E.造成其他严重后果
第9题
A.贷款调查、审查未尽职的
B.未按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度的
C.借款合同采用格式条款未公示的
D.违反本办法第二十七条规定的
E.支付管理符合本办法要求的。
第10题
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化