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[判断题]
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉，片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人同等责任进行考核。（）
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第1题
A.求助者几乎可以不需要咨询师的帮助
B.与咨询师之间建立了以情感为基础的联系
C.对个人经验持僵化和疏远的态度
D.能够较为流畅地、自由地表达客观的自我
第4题
A.片区的总体规划和功能定位
B.片区内房地产开发动态和价格水平分析
C.片区内已建、在建和拟建项目分析
D.片区内房地产需求类型和购买能力分析
E.片区内房地产营销方式分析
第6题
下列哪项不属于近期建设规划的内容（）
A.确定禁建区、限建区、适建区和已建区范围
B.确定主要对外交通设施和主要道路交通设施布局
C.确定各项基础设施、公共服务和公益设施的建设规模和选址
D.确定历史文化名城、历史文化街区、风景名胜区等的保护措施
第7题
A.无OA应用系统，并对移动化应用有需求的政企客户
B.无OA应用系统，并对智能化应用有需求的政企客户
C.已建OA等应用系统，并对移动化应用有需求的政企客户
D.已建OA等应用系统，并对智能化应用有需求的政企客户
第8题
第9题
A.违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的
B.挪用单独管理的客户资产的
C.泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的
D.利用个人理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动的
E.建立了相关制度但未实际落实风险评估、监测与管控措施，造成银行重大损失的
