关于沟通的涵义,正确的是()。
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到,还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到,还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
第1题
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
第2题
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
第3题
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素:思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
第4题
A.倾听是激励对方一种简单有效的方法
B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题
C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等
D.抚摸可使不安的人安静下来,对视力或听力不佳者,抚摸可引起对方注意,加强沟通的作用
第5题
A.大数据被政府上升到国家科技战略
B.大数据渗透到制造业、金融、商业、医疗卫生各个领域
C.数据是沟通企业和用户的信息,有重要营销价值
D.数据是固定不变的
第6题
A.企业根据自身在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合
B.包括网络品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略
C.商情调查功能
D.信息调整功能
第7题
A.工作报告就是向人们灌输信息的过程
B.因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话,所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道
C.在做工作报告前,摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加
D.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法
第8题
A.法制即法治
B.法制是指依法治国的方式,原则和制度
C.法制包括立法、执法、司法、守法、法律监督的合法性原则、制度和程序的总和
D.法制即“法律制度”,是一个静态的概念