针对集客业务交付工作,有以下的工作要求?()
A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用,如业务测试不通过,需由工程部门按期整改,测试通过方能交付
B、对于有条件的项目,应当尽量安排验收与交付同时进行,减少上门次数
C、对于简单的项目,需对用户进行简单的现场培训,并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括:故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容
D、对于复杂的综合性项目,可由客户经理提出需求,组织工程部、网络部进行集中培训
A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用,如业务测试不通过,需由工程部门按期整改,测试通过方能交付
B、对于有条件的项目,应当尽量安排验收与交付同时进行,减少上门次数
C、对于简单的项目,需对用户进行简单的现场培训,并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括:故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容
D、对于复杂的综合性项目,可由客户经理提出需求,组织工程部、网络部进行集中培训
第1题
A.负责发起验收申请
B.在验收接维后与客户进行业务交付
C.进行客户侧的各项协调工作
D.网管监控验证
第2题
A.对物联卡网络侧满足相关设备规范业务新功能新需求进行评估审核
B.负责物联卡网络问题的投诉及故障处理
C.负责物联卡核心网路局数据管理、参数管理、设备问题管理、日常维护作业要求制定;
D.负责建设和管理物联卡业务售前/售中/售后的网络支撑响应体系
第6题
第7题
A.按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作
B.业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置
C.组织开展需求分析,技术开发,技术测试
D.将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
第10题
A.工作程序化程度较高的工作适合以工作标准为评价尺度的各类量表法
B.当工作的内容要求赋予工作者较强的独立性时,量表法和目标管理法就不再适用了
C.针对工作环境变动程度较大的工作要制定明确的工作标准通常较为困难,在这种情况下应选择结构化程度较低的评价方法
D.当工作环境的变动程度较低时,结构化程度较高的量表法和目标管理法就可能适用