对于企业责任不清的,应在安抚解释的同时,与客户协商,原则上仅退还争议费用,包括但不限于以下场景:()。
A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的
B.有协议底单,但关键条款存在争议的,含条款缺失或模糊不清、解释不清等
C.企业服务争议,如客户认为未提醒或提醒不及时
D.常规流量争议处理规则
A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的
B.有协议底单,但关键条款存在争议的,含条款缺失或模糊不清、解释不清等
C.企业服务争议,如客户认为未提醒或提醒不及时
D.常规流量争议处理规则
第2题
第4题
A.商业伦理以企业中的员工以及企业自身为规范对象
B.企业的社会责任,就是指企业在追求其基本经济目标的同时,对于利益相关方承担义务
C.社会责任与商业伦理是两个截然不同的概念,它们之间有十分明确的界线
D.企业承担社会责任可视为遵守商业伦理的必然结果
第6题
B、对企业委托给外单位进行开发的研究开发费用,不得进行加计扣除
C、企业集团采取合理分摊研究开发费办法的,企业集团应提供集中研究开发项目的协议或合同
D、企业未设立专门的研发机构或企业研发机构同时承担生产经营任务的,应对研发费用和生产经营费用分开进行核算,准确、合理地计算各项研究开发费用,对划分不清的,不得实行加计扣除
E、研发费用形成无形资产的,除法律另有规定外,摊销年限不得低于10年
第8题
A.对于换取职工服务的股份支付,企业应当按照权益工具在授予日的公允价值,将当期取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入资本公积中的其他资本公积
B.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的公允价值计入相关成本费用,相应增加资本公积
C.应按授予日权益工具的公允价值计量,不确认其后续公允价值变动
D.对于换取职工服务的股份支付,企业应当按在等待期内的每个资产负债表日的公允价值计量
第9题
对于在评估时点产权不清的资产,应划为“待定产权资产”,不列入企业价值评估的资产范围。 ()
A.正确
B.错误
第10题
A.功能错位
B.责任不清
C.职责重叠
D.闭门造车